قوانین مرجوعی و استرداد وجه در سایتهای روانشناسی بسته به نوع خدمات (جلسات مشاوره آنلاین، خرید کتاب یا دورههای آموزشی) متفاوت است
قوانین کنسلی توسط مراجع: اگر مراجع قصد لغو جلسه مشاوره را داشته باشد، معمولاً باید حداقل 48ساعت قبل اطلاع دهد. در غیر این صورت، ممکن است هزینه جلسه به عنوان غیبت (یا جریمه کنسلی) کسر شود.
غیبت مراجع: در صورتی که مراجع در زمان مقرر حضور نیابد یا پس از گذشت حدود ۱۵ دقیقه پاسخگوی تماس روانشناس نباشد، جلسه لغو شده و هزینه مسترد نمیگردد.
کنسلی توسط روانشناس: اگر جلسه توسط درمانگر کنسل شود، مبلغ پرداختی به صورت کامل به حساب کاربری (کیف پول) واریز شده یا به کارت شما عودت داده میشود.
عدم رضایت از کیفیت: با توجه به ماهیت خدمات روانشناسی، در صورت شروع فرآیند مشاوره، هزینه بابت عدم رضایت از کیفیت مشاور معمولاً عودت داده نمیشود